Lebentech, S.A. de C.V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Montes Urales 460, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, únicamente para temas de privacidad y protección de datos personales, es el “Responsable” del tratamiento de los datos personales (los “Datos Personales”, de sus –usuarios y clientes (el o la “Titular”), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y su Reglamento. Con el propósito de informar el tratamiento legítimo y controlado de los Datos Personales para garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas; el Responsable hace de su conocimiento que recaba los Datos Personales a través de los siguientes medios: (1) de manera directa, cuando los proporciona en nuestras instalaciones o los ingresa a través del portal https://lebentech.com.mx/ (el "Sitio Web"); (2) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica o correo electrónico, (3) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP. En congruencia con lo anterior se pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad - previo a la obtención de los Datos Personales.
Asimismo, se informa que, en ciertas situaciones, el Responsable por la naturaleza de los servicios que proporciona, actúa como Persona Encargada del tratamiento de datos personales cuando los procesa o les da tratamiento en nombre y por cuenta de nuestros Clientes o Socios Comerciales. En esos casos, los Clientes, Socios Comerciales u otras empresas son quienes como Responsables deberán recabar el consentimiento y poner a disposición el aviso de privacidad correspondiente.
Identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio o comprobante de domicilio, identificación oficial y datos contenidos en identificación oficial, datos de representación legal.
En caso de que el titular se encuentre interesado en facturar su compra, adicionalmente se solicitan los siguientes datos personales: RFC, Nombre o Razón Social, Régimen Fiscal y Domicilio Fiscal.
Datos Personales niños, niñas, adolescentes y personas con incapacidad jurídica: El Responsable no celebrará operaciones que involucren el tratamiento directo de datos personales de niños, niñas, adolescentes o personas con incapacidad jurídica conforme a la legislación civil aplicable, sin embargo, por la naturaleza de los servicios que ofrece, podrá tratar dichos datos personales. En estos casos, los padres o tutores otorgan el consentimiento expreso al suscribir el Aviso de Privacidad. En consecuencia, de ser el caso, el Responsable efectuará un adecuado tratamiento de los Datos Personales de menores e incapaces sujetándose a los deberes de seguridad y confidencialidad previstos por la LFPDPPP.
El Responsable tratará los Datos Personales para las finalidades que se describen a continuación:
Finalidades Primarias. Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación entre el Responsable y el Titular, y no requieren del consentimiento, las cuales consisten en:
Finalidades Secundarias. No dan origen, ni son necesarias para la existencia de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular, las cuales consisten en:
Al ponerse a disposición el presente Aviso de Privacidad para estas finalidades sin que manifieste su negativa para el tratamiento de datos personales se entenderá que otorga su consentimiento tácito; no obstante, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales para Finalidades Secundarias, en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el acceso, rectificación, cancelación y oposición (los Derechos “ARCO”) y Revocación de Consentimiento” del Aviso de Privacidad.
El Responsable realizará comunicación de los Datos Personales vía transferencia o remisión con aquellos socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios ofertados, en beneficio del Titular y se entiende que al no manifestar oposición a este Aviso de Privacidad lo autoriza. En caso de que el titular no desee se realicen este tipo de comunicaciones podrá revocar el consentimiento antes referido en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento” del Aviso de Privacidad.
También se podrán realizar transferencias a terceros, como el Instituto Nacional Electoral (INE), Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), al Registro Nacional de Población (RENAPO), u otra autoridad financiera o fiscal mexicanas o dependencia federal que provea un servicio de verificación de información personal y/o biométrica similar al de dicho Instituto o la referida Secretaría, con la finalidad de verificar la coincidencia de los datos incluyendo biométricos proporcionados por el cliente, en términos de lo establecido en la regulación aplicable para combatir el robo de identidad; mismas que se entienden consentidas con la firma del presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, con el propósito de que el Responsable realice las finalidades primarias y secundarias descritas en el apartado anterior, usted manifiesta su consentimiento para que el Responsable, en los supuestos que se actualice pudiera compartir sus Datos Personales de la siguiente forma:
| Categorías de Destinatarios | Motivos para compartir tu información personal. |
| Proveedores de servicios | Para realizar servicios que les subcontratamos, como venta de boletos para eventos, procesamiento de pagos, marketing, investigación, cumplimiento, auditorías, gobierno corporativo, comunicaciones, desarrollo de TI, mantenimiento, alojamiento en la nube (cloud) o en on premise (servidores), así como el soporte y operaciones de servicio al cliente. Lo anterior, operando bajo nuestra dirección y en nuestro nombre |
| Socios de publicidad | Para que puedan ayudarnos a ofrecer publicidad más relevante para el Titular en los Servicios y las aplicaciones móviles, así como nos ayuden a medir la efectividad de los anuncios. |
| Autoridades | Cuando vayan acompañadas de una citación u otra documentación legal que requiera que el Responsable atienda. Dichas autoridades incluyen tribunales, gobiernos, fuerzas del orden y reguladores. |
| Sociedades controlantes, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable | Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias y poder mantener, mejorar y proporcionarte los servicios en los Sitios Web y las aplicaciones móviles. Asimismo, se informa que se podrán realizar las transferencias contempladas en el artículo 36 de la LFPDPPP, fracción III, realizadas a empresas, para ofrecerle otros productos complementarios, realizar el análisis de información, soporte técnico y desarrollo de infraestructura, auditorías, controles corporativos, contacto y prospección comercial. |
El Titular podrá oponerse a aquellas transferencias sujetas a su consentimiento, conforme al proceso y plazos que se describen en el siguiente apartado.
Por otro lado, cuando Lebentech, actúa como Persona Encargada del tratamiento puede compartir información de los Responsables a proveedores de servicio autorizados por este y a la inversa, por lo que procuraremos que los Responsables mantengan políticas y procedimientos de protección de datos personales acorde a a la legislación en la materia.
En virtud de que el Titular tiene derecho a la protección de los Datos Personales, así como a manifestar su oposición o revocación, en los términos que establece la LFPDPPP, podrá ejercer los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento en forma personal, o bien, a través de su representante legal, mediante la generación y envío de la solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico datospersonales@lebentech.com.mx, dicha solicitud deberá contener la información y documentación que a continuación se enlista:
En términos de lo estatuido por la LFPDPPP, el Responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta.
El Responsable, podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
La negativa a que se refiere el párrafo que antecede podrá ser parcial en cuyo caso, el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.
Con el propósito de que el Titular pueda limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, podrá enviar su petición a través del correo electrónico: datospersonales@lebentech.com.mx en donde se dará respuesta a la petición en un+ plazo máximo de 20 días hábiles.
Para cualquier –aclaración, comentario, queja o inconformidad- con respecto a la política de privacidad del Responsable, el Titular podrá enviar su petición al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@lebentech.com.mx, quien dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.
El Responsable y/o sus encargados, resguardan y garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y documentación del Titular, así como aquellos actos, operaciones y servicios reportados, por al menos diez años a partir de que concluya la relación jurídica entre el Titular y el Responsable, sin perjuicio de cumplir con los deberes de confidencialidad y seguridad previstos en la LFPDPPP y su reglamento.
En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de los servicios.
Dichas actualizaciones o modificaciones, estarán disponibles para consulta del Titular en el Sitio Web en la sección denominada “Aviso de Privacidad”. Se recomienda y requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.
Al ponerse a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad, éste reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento, libre, específico, inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios establecidos en las actualizaciones realizadas al mismo, con respecto al tratamiento de los Datos Personales en cumplimiento a lo establecido por la LFPDPPP.
Fecha de actualización: Abril 2025.
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